局長李勝云出席耒陽市12345"熱線問政"活動

為貫徹落實"以人民為中心"的發展理念，更好地履行政府職能，充分發揮12345政務服務便民熱線的橋梁紐帶作用，進一步優化營商環境、提升政務服務水平，耒陽市12345政務服務便民熱線領導小組定于2022年11月16日（星期三）開展第二期"熱線問政"活動�，F將有關事項預告如下：

一、問政時間

2022年11月16日上午9:00-11:00

二、問政對象

耒陽市市場監督管理局黨委書記、局長李勝云

三、問政內容

耒陽市市場監督管理局職權范圍內的有關市場綜合監督管理、市場主體統一登記注冊、產品質量安全監督管理、特種設備安全監督管理、食（藥）品安全監督管理、化妝品安全監督管理、醫療器械安全監督管理、消費維權等方面的投訴、建議、求助和相關政策法規咨詢。

四、問政方式

在耒陽市范圍內請直接撥打12345，在其它地區請撥打0734-4938768將轉入到耒陽市12345熱線平臺。

五、問政提示

（一）受理方式只限于來電接聽，不接待來人來訪。

（二）12345熱線不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。

（三）因來電較多而接聽單位領導未能接聽的訴求，由12345政務服務便民熱線工作人員詳細記錄后按規定處理。

歡迎廣大群眾屆時撥打耒陽市12345政務服務便民熱線。

特此預告。

        耒陽市12345政務服務便民熱線領導小組辦公室                                            

2022年11月14日

公開透明。

湖北好律律師事務所陳亮律師認為，問題的關鍵在于顧客說的是否是事實，而不是他通過什么平臺來說。如果顧客陳述的是客觀事實，沒有虛假的貶損性評價，則不構成侵權；反之，則可能構成侵犯名譽權。